سياسة الخصوصية وحماية المعطيات الشخصية
تلتزم كابيكو (kab-eco.com) بحماية خصوصية زبائنها ومعالجة معطياتهم الشخصية وفقاً لأحكام القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وأحكام القانون رقم 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية. توضّح هذه السياسة طبيعة المعطيات التي نجمعها وأغراض معالجتها وحقوقك تجاهها.
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة المعطيات الشخصية هو:
- الاسم التجاري: كابيكو (KABECO)
- العنوان: [أدخل العنوان الكامل]
- رقم السجل التجاري (RC): [أدخل الرقم]
- رقم التعريف الجبائي (NIF): [أدخل الرقم]
- البريد الإلكتروني للتواصل: [أدخل البريد]
- الهاتف: [أدخل الرقم]
2. المعطيات التي نجمعها
نجمع فقط المعطيات الضرورية لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة، وهي:
- معطيات التعريف: الاسم واللقب.
- معطيات الاتصال: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني (إن وُجد).
- معطيات التوصيل: العنوان، البلدية، الولاية.
- معطيات الطلب: المنتجات المطلوبة، تاريخ الطلب، مبلغه.
- معطيات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تحسين الموقع.
3. أغراض المعالجة
تُعالَج معطياتك للأغراض المشروعة التالية حصراً:
- تأكيد الطلبات ومعالجتها وتوصيلها.
- التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو خدمة ما بعد البيع.
- إصدار الفواتير واحترام الالتزامات المحاسبية والجبائية.
- تحسين تجربة التصفح وجودة الخدمات.
- إرسال عروض ترويجية في حال موافقتك المسبقة والصريحة.
4. الأساس القانوني للمعالجة
تستند معالجة معطياتك إلى: تنفيذ العقد المبرم بينك وبين كابيكو، أو موافقتك الصريحة، أو الالتزامات القانونية والتنظيمية المفروضة علينا، طبقاً لأحكام القانون 18-07.
5. مدة الاحتفاظ بالمعطيات
نحتفظ بمعطياتك للمدة الضرورية لتحقيق أغراض المعالجة، وللمدد التي تفرضها الالتزامات القانونية والجبائية المعمول بها، ثم تُحذف أو تُحوّل إلى صيغة مجهولة الهوية.
6. مشاركة المعطيات مع الغير
لا نبيع ولا نؤجّر معطياتك لأي طرف. قد تُشارك معطيات التوصيل فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل المعتمدة، بالقدر الضروري لإيصال طلبك.
- السلطات المختصة عند وجود طلب قانوني رسمي.
7. أمن المعطيات
نتّخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معطياتك من الضياع أو الاطّلاع أو التعديل أو الإفشاء غير المصرّح به. ننبّهك إلى أننا لا نطلب منك أبداً أي معلومات بنكية أو أرقام بطاقات عبر الهاتف أو الرسائل، وأن الدفع يتم عند الاستلام.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان حسن سير التصفح وقياس الأداء. يمكنك ضبط متصفحك لرفضها كلياً أو جزئياً، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
9. حقوقك
طبقاً للقانون 18-07، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الإعلام والاطّلاع على معطياتك.
- حق التصحيح أو التحيين.
- حق المحو (الحذف) ضمن الحدود القانونية.
- حق الاعتراض على المعالجة لأسباب مشروعة.
- حق سحب الموافقة في أي وقت بالنسبة للمعالجات المبنية على الموافقة.
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد أو الهاتف المذكورين أعلاه، وسنردّ عليك في الآجال المعقولة.
10. تعديل السياسة
نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية عند الاقتضاء، ويسري كل تعديل فور نشره على هذه الصفحة مع تحيين تاريخ آخر تحديث.
آخر تحديث: سبتمبر 2026.