الشروط العامة للبيع والاستخدام

الشروط العامة للبيع والاستخدام

تحكم هذه الشروط العامة العلاقة بين موقع كابيكو (kab-eco.com) وزبائنه في إطار المعاملات التجارية الإلكترونية، وذلك طبقاً لأحكام القانون رقم 18-05 المؤرخ في 10 مايو 2018 المتعلق بالتجارة الإلكترونية والقانون رقم 09-03 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش. إن تقديم أي طلب عبر الموقع يعني القبول الكامل وغير المشروط بهذه الشروط.

1. تعريف المورّد الإلكتروني

طبقاً للمادتين 8 و9 من القانون 18-05، تُنشر هوية المورّد كالآتي:

• الاسم التجاري: كابيكو (KABECO)
• العنوان: [أدخل العنوان الكامل]
• رقم السجل التجاري (RC): [أدخل الرقم]
• رقم التعريف الجبائي (NIF): [أدخل الرقم]
• الهاتف: [أدخل الرقم] — البريد الإلكتروني: [أدخل البريد]

2. التعريفات

• المورّد الإلكتروني: موقع كابيكو، الذي يعرض السلع للبيع عبر الإنترنت.
• المستهلك الإلكتروني: كل شخص يقتني سلعة أو خدمة عبر الموقع لتلبية حاجاته الشخصية.
• المعاملة الإلكترونية: عملية البيع والشراء التي تتم عن بُعد عبر الموقع.

3. المنتجات والأسعار

• تُعرض المنتجات بأوصاف وصور تقريبية، ونبذل جهدنا لضمان دقتها.
• جميع الأسعار محدّدة بالدينار الجزائري (دج) وشاملة للرسوم المطبّقة، وتُبيّن رسوم التوصيل بشكل منفصل قبل تأكيد الطلب.
• يُعرض السعر الإجمالي الواجب دفعه بوضوح قبل تأكيد الطلب، طبقاً للمادة 9 من القانون 18-05.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت، على أن يُطبّق على كل طلب السعر المعروض وقت تأكيده.

4. الطلب وإبرام العقد

يمرّ الطلب بالمراحل التالية:

1. اختيار المنتج وإضافته إلى السلّة.
2. ملء استمارة الطلب بالمعلومات الصحيحة (الاسم، الهاتف، العنوان، الولاية).
3. مراجعة تفاصيل الطلب والسعر الإجمالي وتأكيده.
4. تلقّي إشعار باستلام الطلب، ثم تأكيد نهائي عبر مكالمة هاتفية من فريقنا.

يُعتبر العقد مبرَماً بشكل نهائي بعد التأكيد الهاتفي للطلب. تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة، وتتحمّل مسؤولية أي خطأ في البيانات المُدخلة.

5. طرق الدفع

نعتمد حالياً نظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) في جميع الولايات؛ حيث يدفع المستهلك ثمن السلعة عند تسلّمها. لا يُطلب منك أي دفع مسبق أو معلومات بنكية عبر الموقع.

6. التوصيل

يتم التوصيل إلى كامل التراب الوطني عبر شركات شحن معتمدة، سواء إلى العنوان (توصيل للمنزل) أو إلى المكتب (Stop Desk). تُحدّد الآجال والرسوم حسب الولاية وتُعرض قبل تأكيد الطلب. لمزيد من التفاصيل راجع صفحة الشحن والتوصيل.

7. حق التراجع (العدول)

طبقاً للمادة 22 من القانون 18-05، يحق للمستهلك التراجع عن الطلب ضمن الآجال والشروط المبيّنة في صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال، مع مراعاة الحالات المستثناة قانوناً.

8. التزامات المورّد

• عرض معلومات واضحة وصحيحة عن المنتجات والأسعار وآجال التوصيل.
• تسليم منتجات مطابقة للمواصفات المعلن عنها.
• ضمان خدمة ما بعد البيع ومعالجة الشكاوى.

9. التزامات المستهلك

• تقديم معلومات صحيحة عند الطلب.
• التواجد أو توفير من ينوب عنه لاستلام الطلب في الآجال المتّفق عليها.
• الاستخدام المشروع للموقع وعدم استعماله لأي غرض مخالف للقانون.

10. الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع (الاسم التجاري، الشعار، النصوص، الصور، التصاميم) محمية بموجب التشريع المعمول به، ويُمنع نسخها أو استغلالها دون إذن كتابي مسبق من كابيكو.

11. المسؤولية والقوة القاهرة

لا نتحمّل المسؤولية عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن حالة قوة قاهرة أو عن أخطاء المستهلك في بياناته أو عن ظروف خارجة عن إرادتنا (كتوقف شبكات النقل أو الكوارث الطبيعية).

12. حماية المعطيات الشخصية

تُعالَج معطياتك طبقاً للقانون 18-07 وحسب ما هو مفصّل في صفحة سياسة الخصوصية.

13. تسوية النزاعات والقانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان لتسويته ودّياً، وعند تعذّر ذلك تكون الجهات القضائية الجزائرية المختصة هي صاحبة الاختصاص.

14. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل فور نشره على الموقع.

آخر تحديث: سبتمبر 2026.